Introduction
Dans le cadre de mon BTS NDRC, j’ai effectué un stage de 4 semaines au sein de la salle de sport L’Orange Bleue située à Rosporden. Cette expérience m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine du sport et du bien-être, ainsi que les différentes missions liées à la relation client.
Présentation de l’entreprise
L’Orange Bleue est une enseigne de salles de sport présente dans toute la France. La salle de Rosporden propose différentes activités sportives comme la musculation, le cardio-training et les cours collectifs. L’entreprise accompagne ses adhérents dans leurs objectifs sportifs grâce à des équipements modernes et un suivi personnalisé.
Les missions réalisées
Durant mon stage, j’ai participé à plusieurs missions :
- accueil et renseignement des clients ;
- présentation des offres et abonnements ;
- participation à la communication de la salle ;
- aide à l’entretien et à l’organisation des espaces ;
- accompagnement des adhérents ;
- observation des techniques de vente et de fidélisation.
Ces missions m’ont permis de mieux comprendre la relation client dans le secteur sportif.
Les compétences développées
Ce stage m’a permis de développer plusieurs compétences :
- améliorer ma communication avec les clients ;
- apprendre à travailler en équipe ;
- développer mon autonomie ;
- utiliser des techniques de vente ;
- découvrir le fonctionnement commercial d’une salle de sport.
Cette expérience a été enrichissante et m’a permis de progresser dans le cadre de ma formation en BTS NDRC.
Dahmane-Promo 2026