Présentation de l’entreprise

La CEBPL (Caisse d’Epargne Bretagne et Pays de Loire) est une banque régionale coopérative appartenant au groupe BPCE. Son activité principale consiste à réaliser des opérations bancaires classiques : collecte de l’épargne, distribution de crédits (immobilier, consommation), services de paiement et gestion de comptes. Elle propose aussi des services d’assurance et de prévoyance, ainsi que des solutions d’investissement et de gestion de patrimoine pour les particuliers et les professionnels.

Site internet de la Caisse d’épargne

Les différents produits :

  • La bancarisation (carte, livret)
  • Les crédits
  • Les assurances
  • La prévoyance
  • L’épargne

Présentation du stage

Dans le cadre du BTS NDRC, j’ai du réalisé différents stages afin de développer des compétences commerciale directement sur le terrain. J’ai effectué un stage de 2 mois au sein de l’agence de la Caisse d’Epargne de Trégunc.

Afin de préparer mon stage, j’ai du négocier des missions avec ma tutrice de stage, à savoir :

  • Prospection téléphonique
  • Prise de rendez-vous ciblés ou non
  • Action de montée en gamme de cartes
  • Accueil clientèle
  • Rendez-vous en biome afin de découvrir les 5 univers
  • Prise en charge des appels entrants

Compétences

Cette expérience m’a permis de développer des compétences en savoir-être et savoir-faire. J’ai appris à travailler en équipe. La communication avec les conseillers était importante afin de gagner en efficacité. J’ai également amélioré mes compétences commerciales que ce soit en argumentation, en découverte des besoins, en compréhension des produits.

Titouan – promo 2026