Lors de mon BTS NDRC, j’ai réalisé un stage chez BMW An Oriant Moto à Caudan

Présentation de An Oriant Moto

An Oriant Moto est la concession officielle BMW Motorrad située à Lorient (plus précisément à Caudan), dans le Morbihan. C’est l’adresse incontournable pour les passionnés de la marque allemande dans le sud de la Bretagne.

Voici une présentation structurée des services et informations pratiques de la concession :

Localisation et Contact

  • Adresse : 60 Rue Jean Noël Jégo, Zone de Kerloïc, 56850 Caudan.
  • Téléphone : 02 97 21 12 56
  • Email : aom@anoriantmoto.fr

Les Services Proposés

La concession propose une expérience complète autour de l’univers BMW Motorrad :

  • Vente de motos neuves : Toute la gamme BMW (Roadster, Héritage, Adventure, Sport, Tour et Mobilité urbaine).
  • Motos d’occasion : Un parc de véhicules d’occasion révisés et garantis.
  • Atelier SAV : Entretien, réparations, diagnostics et pose d’accessoires par des techniciens formés par la marque.
  • Équipement du pilote : Un espace dédié aux vêtements, casques et protections de la collection BMW Motorrad.
  • Solutions de financement : Offres BMW Financial Services (LOA, crédit classique).
Site Bmw motorrad

Missions réalisées chez An Oriant Moto

1. Pôle Commercial et Vente

Sur la partie commerciale moto, j’ai principalement réalisé :

  • Accueil client : Accueillir les visiteurs, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur (Vente, Atelier ou Équipement).
  • Mise en valeur du showroom : Veiller à la propreté des motos d’exposition, vérifier l’étiquetage des prix et la disposition des supports publicitaires.
  • Gestion du parc occasion : Aider à la prise de photos pour les annonces en ligne et à la rédaction des descriptifs techniques.
  • Administration des ventes : Découverte de la gestion des cartes grises, de la facturation et du suivi des dossiers de financement.
Nettoyage d'un H2 R
Photo vente S1000 R

2. Pôle Équipement du Pilote

Sur la partie équipement du pilote, j’ai réalisé :

  • Conseil client : Présenter les spécificités techniques des casques, gants et blousons de la gamme BMW Motorrad.
  • Merchandising : Réorganiser les rayons et mettre en place les nouvelles collections de vêtements.
  • Gestion des stocks : Réceptionner les commandes, pointer les bons de livraison et étiqueter les produits.
hall d'accueil

Compétences développées chez An Oriant moto:

Mon immersion au sein de la concession An Oriant Moto m’a permis d’appréhender l’univers exigeant de BMW Motorrad à travers trois piliers complémentaires.

En premier lieu, j’ai développé une réelle expertise technique en m’appropriant les spécificités des modèles de la marque, notamment les motorisations Boxer et les technologies d’aide à la conduite comme les suspensions ESA. J’ai appris à transformer ces données complexes en un discours commercial convaincant, tout en maîtrisant les outils de gestion administrative, de la création de devis au suivi des stocks.

Sur le plan relationnel, j’ai intégré les codes du secteur premium qui imposent rigueur, écoute active et une présentation irréprochable. J’ai assuré l’accueil et le conseil client, tout en découvrant l’importance de la coordination interne entre le showroom et l’atelier pour garantir une qualité de service optimale.

Enfin, j’ai participé à la stratégie commerciale de l’entreprise en m’impliquant dans les actions de marketing local et l’organisation d’événements d’essais. Cette expérience m’a fait comprendre que la performance d’une concession repose autant sur la conquête de nouveaux clients que sur leur fidélisation à long terme via le suivi de l’entretien et des accessoires.

Nathan – Promo 2026