BTS NDRC

Lycée de Kerneuzec - Quimperlé

Action commerciale avec la marque Noham en BTS NDRC

Logo de la marque NOHAM (marque de cosmétique)

Au cœur de notre action commerciale

Coffret Noham/ produits Noham

Dans le cadre de notre formation en BTS NDRC, notre classe a réalisé une action commerciale avec la marque Noham, spécialisée dans les cosmétiques naturels.

L’objectif était de nous mettre en situation réelle de vente afin de développer nos compétences commerciales. Cette action nous a permis de :

  • découvrir l’univers des cosmétiques naturels
  • apprendre a présenter des produits
  • pratiquer des ventes en reunion
  • être plus a l’aise a l’oral

Organisation des ventes en réunion

Les ventes ont été réalisées sous forme de réunions

Chaque étudiant devait présenter la marque et conseiller les participants pour réaliser des ventes.

Les étapes de la vente

EtapeActions réalisées
PrésentationDécouverte de la marque Noham
DémonstrationPrésentation des produits
ConseilRépondre au besoins des clients
VenteFinalisation des commandes

Ce type de vente permet de développer :

  • La prise de parole
  • La relation client
  • L’argumentaire commerciale

Les résultats de l’action commerciale

Grâce au travail de toute la classe, l’action commerciale a généré des résultats très positif. Les commissions que nous récupérer (ici 22%) nous sont reverser pour nos projets scolaires.

Résultats par lot
Lot Chiffre d’affaire TTC
lot 12 598,25€
lot 25 862,30€
lot 33 810,10€
IndicateurMontant
chiffre d’affaires total TTC12 270,65€
commission (22% du CAHT)2 249,62€

Ces résultats montrent l’implication de toute la classe dans cette action commerciales

Une expérience enrichissante

Cette action nous a permis de vivre une vraie expérience de vente et de travailler en équipe.

La classe de BTS NDRC

Les actions commerciales réalisées en BTS permettent aux étudiants de :

  • Développer leurs compétences commerciales
  • Travailler en équipe
  • Vivre des situation professionnelles réelles

Article créé par jade

Réussir sa candidature sur Parcoursup – Athénaïs

Les choix sur Parcoursup et les doutes qu’on peut avoir

Chaque élève passe par Parcoursup lorsqu’il doit choisir sa formation dans l’enseignement supérieur. C’est souvent une période stressante, qui s’ajoute à la pression du baccalauréat. Quelle que soit la formation envisagée, la plupart des élèves qui souhaitent poursuivre leurs études doivent passer par cette plateforme.

Sur Parcoursup, il faut faire des choix : jusqu’à 10 vœux principaux et 20 sous-vœux selon les formations. Il est donc important de bien réfléchir et de bien classer ses vœux, car cela peut influencer la suite de son parcours.

Mais il faut aussi se rappeler une chose importante : les doutes sont normaux. Tous les élèves en ont à un moment ou à un autre. Dans ces moments-là, l’essentiel est de garder son objectif en tête. Avec les révisions et la préparation du bac, vous penserez aussi à autre chose. L’important est de se concentrer sur une chose à la fois.

schéma sur une personne qui a des doutes

Lettre de motivation et conseils pour se démarquer

Quand j’étais au lycée, on me répétait souvent à quel point la lettre de motivation était essentielle, et c’est vrai. Une bonne lettre peut parfois faire la différence entre deux candidats, même si leurs notes sont proches.

Elle ne doit pas être écrite à la va-vite ou entièrement générée par une intelligence artificielle. Une lettre de motivation doit rester personnelle et refléter qui vous êtes vraiment. Bien sûr, vous pouvez vous aider d’outils ou de vos proches pour améliorer certaines formulations ou corriger l’orthographe. Mais au final, les recruteurs doivent pouvoir sentir votre personnalité et votre motivation.

Pour vous démarquer, n’hésitez pas non plus à vous montrer : participez aux salons étudiants, échangez avec des élèves ou des professeurs, et allez aux journées portes ouvertes. Plus vous vous informez et vous impliquez, plus vous aurez de chances d’être reconnu et de faire la différence.

Car au final, le dossier ne fait pas tout. Les notes comptent, mais les appréciations, la motivation et l’implication personnelle peuvent aussi jouer un rôle important.

Et si on s’est trompé de formation ?

Si, pendant votre formation, vous vous rendez compte qu’elle ne vous correspond pas, pas de panique. Beaucoup d’étudiants passent par cette étape, et il existe plusieurs solutions.

La première chose à faire est d’en parler avec vos professeurs ou les responsables pédagogiques. Ils sont aussi là pour accompagner les étudiants dans leur parcours, y compris lorsqu’ils envisagent un changement de voie.

Il est possible de se réorienter en cours d’année ou de repostuler l’année suivante sur Parcoursup. Il est important de se rappeler qu’un choix d’orientation n’est pas définitif. Un parcours peut évoluer, et c’est souvent en essayant que l’on découvre ce qui nous correspond vraiment.

Et si vous avez peur de n’être accepté nulle part, gardez en tête que des places peuvent se libérer. Certains étudiants changent d’avis ou quittent leur formation dès le début de l’année. N’hésitez donc pas à appeler les établissements et à vous déplacer : parfois, il suffit d’oser tenter.

Pour rappel

Choisir son orientation est une étape importante, mais ce n’est pas un choix qui définit toute une vie. Gardez confiance en vous et en votre parcours.

« La vie est faite de chemins qui se croisent, pas d’une seule route. Tu peux te tromper de chemin aujourd’hui et écrire quelque chose de magnifique demain. »

Citation anonyme

BTS NDRC et BTS MCO, quelles différences ?

Choisir un BTS peut être compliqué lorsqu’on hésite entre plusieurs options.Le BTS NDRC (Négociation de la relation client ) et le BTS MCO (Management Commerciale Opérationnel) sont deux formations très demandées,mais elles ont des objectifs et des contenues différents.

Le BTS NDRC c’est quoi ?

Le BTS NDRC comme son nom l’indique forme les étudiants a devenir des professionnelles de la vente et de la relation client. L’objectif est d’apprendre a prospecter, négocier et fidéliser ses clients notamment grâce aux outils numériques et aux plateformes digitales.

Au programmes nous retrouverons :

  • Relation client et Négociation Vente (prospection, fidélisation, développement du portefeuille client…)
  • Relation client et Animation de réseaux
  • Digitalisation de la relation client
  • CEJM (Culture économique juridique managériale)
  • Culture générale et expression
  • Langues vivante étrangère

Un point important du programme est le stage en entreprise, qui dure 16 semaines sur les deux années de formation. Ces stages permettent de mettre en pratique les compétences en négociation, prospection et suivi de clients de plus le stage permet de se familiariser avec le monde professionnelle.

Le BTS MCO c’est quoi ?

Le BTS MCO te forme à faire tourner une unité commerciale au quotidien. Concrètement, ça veut dire un magasin, un rayon, une agence, un corner ou même une boutique en ligne.

Au programme nous retrouverons :

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • management de l’équipe commerciale
  • Géstion opérationelle( suivi des ventes, indicateurs, organisation)
  • CEJM (Culture économique juridique managériale)
  • Culture générale et expression
  • Langues vivante étrangère

Pur ce BTS les stages durent également 16 semaines sur les deux années de la formation.Cela permet a l’étudiant de se confronter a la gestion réelle d’un point de vente et d’acquérir des compétences opérationnels solides , directement utilisable dans la vie professionnelles.

NDRC ou MCO : quel choix pour votre profil ?

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En clair le BTS MCO forme à la gestion et au management d’un point de vente (magasin, agence, rayon), tandis que le BTS NDRC prépare à la prospection, la négociation et la digitalisation de la relation client.

La différence fondamentale : en MCO, le client vient à toi :Tu gères un point de vente, tu animes une offre commerciale, tu organises et tu manages une équipe, en NDRC, tu vas chercher le client: tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, en face à face, par téléphone ou via les outils digitaux.

Crée par Lallican Louise

Produits régionaux : créer une offre commerciale et prospecter

Dans le cadre de notre formation en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), notre classe a mené une action commerciale autour de produits régionaux. L’objectif était de créer une offre commerciale et de réaliser une prospection afin de valoriser des producteurs locaux.

Pour ce projet, nous avons travaillé avec deux producteurs : Les Vergers de Kermabo et Les Autruches de la Saudraye. Cette action nous a permis de mettre en pratique nos compétences commerciales tout en faisant découvrir des produits de notre région.

Logo des Vergers de Kermabo et des Autruches de La Saudraye
Logo de nos producteurs partenaire

Découverte des producteurs et des produits

Avant de commencer la vente, nous avons pris le temps de découvrir les producteurs partenaires et leurs produits.

Les Vergers de Kermabo proposent plusieurs produits issus de la pomme, notamment :

  • du jus de pomme
  • du cidre
  • d’autres spécialités locales
Produit des vergers de kermabo : cidre guillevic, jus de pommes et vinaigre de cidre
Produits des Vergers : Cidre, Jus de Pommes et Vinaigre de Cidre

De son côté, Les Autruches de la Saudraye produisent différents produits à base d’autruche, comme :

  • des terrines
  • des rillettes
4 Terrines d'autruches
Rillettes d’autruche saveurs algues, piment d’Espelette, nature et tomates basilics

Création d’une offre commerciale

Dans le cadre de ce projet, nous avons travaillé sur la création d’une offre commerciale attractive. Nous avons préparé les argument de vente, organisé la présentation des produits et réfléchi à la meilleure manière de les proposer aux clients.

Nous avons également réalisé deux vente directe, l’une le Vendredi 19 décembre 2025 sur la place Saint-Michel à Quimperlé et dans la boulangerie Le Doze à Moelen afin de promouvoir ces produits locaux et de mettre en pratique nos techniques de vente.

Stand lors du marché de Quimperlé
Stand lors du marché de Quimperlé

Nos actions principales

  • préparation des arguments commerciaux
  • organisation de la vente directe
  • présentation des produits aux clients
  • mise en valeur des producteurs locaux

Cette étape nous a permis de développer nos compétences en communication et en relation client.

Un nouveau projet : la création de paniers garnis

Suite à cette première expérience, un nouveau projet a été lancé : la création de paniers garnis composés de produits locaux.

L’objectif est de proposer un panier regroupant plusieurs spécialités du pays de Quimperlé. Les produits des Vergers de Kermabo et des Autruches de la Saudraye feront partie de ces paniers.

Nous devons également prospecter d’autres producteurs locaux afin de compléter ces paniers et proposer une offre variée.

Découvrez les producteurs partenaires !

Crée par Lisa LE COGUIC

Ker Ronan Organiser des animations commerciales en GMS

Présentation de Ker Ronan

Située à Rohan, près de Pontivy, la laiterie artisanale Ker Ronan est une entreprise bretonne spécialisée dans la fabrication de produits laitiers frais. Créée en 2003, cette laiterie s’appuie sur un savoir-faire traditionnel et sur une forte valorisation du lait local pour proposer des produits authentiques et gourmands.

Adossée à une exploitation agricole, la laiterie transforme directement le lait de la ferme en différentes spécialités. Cette proximité entre production et transformation permet de garantir la fraîcheur des matières premières et de préserver le goût naturel du lait. L’entreprise met également l’accent sur des procédés de fabrication économes et respectueux du produit.

Ker Ronan propose aujourd’hui plusieurs gammes de produits laitiers, notamment des yaourts nature et aromatisés, des yaourts brassés aux fruits, des crèmes dessert et des riz au lait. Ces recettes, souvent inspirées du fait-maison, privilégient des ingrédients simples afin de retrouver les saveurs traditionnelles des desserts lactés.

Vous trouverez la page des produits Ker Ronan en dessous

L’entreprise compte aujourd’hui une équipe d’une vingtaine de salariés et distribue ses produits dans différentes enseignes de la région. Labellisée Produit en Bretagne, elle participe à la valorisation du patrimoine gastronomique breton et au dynamisme de l’économie locale.

Action commerciale en GMS

Afin de faire connaître ses produits et d’augmenter ses ventes la laiterie Ker Ronan met en place des animations commerciales en grande et moyenne surface soit des GMS comme Leclerc Lanester. Ces animations ont lieu directement en magasin, à proximité du rayon des produits laitiers.

Lors de ces opérations on propose aux clients de découvrir et de déguster les produits de la marque, comme des yaourts saveur cerise, café et abricot. Cette dégustation permet aux consommateurs de se faire une idée du goût et de la qualité des produits.

Ce type d’action commerciale permet de créer un contact direct avec les consommateurs et de mettre en avant les valeurs de la marque, comme la fabrication locale et le savoir-faire artisanal. Les animations attirent l’attention des clients dans le magasin et les incitent à découvrir ou à acheter les produits Ker Ronan.

En dessous vous trouverez une vidéo de la visite de la laiterie de Ker Ronan

Les résultats et l’impact de l’animation commerciale

Les animations commerciales représentent un outil important de communication et de promotion pour la laiterie Ker Ronan. Elles permettent tout d’abord d’augmenter la visibilité de la marque auprès des clients qui fréquentent les grandes surfaces.

En proposant des dégustations, les consommateurs peuvent tester les produits avant de les acheter, ce qui favorise la confiance et peut encourager l’achat immédiat. Ces moments d’échange permettent également de recueillir les avis et les réactions des clients, ce qui est utile pour améliorer les produits ou mieux comprendre les attentes des consommateurs.

Enfin, ces actions commerciales contribuent à développer la notoriété de la marque et à fidéliser les clients. Lorsqu’un produit est apprécié lors d’une animation, les consommateurs sont plus susceptibles de le racheter lors de leurs prochaines courses.

Si vous avez besoins de renseignements supplémentaires vous pouvez consulter le site internet

Créé par Titouan Belz

BTS NDRC, une association étudiante, pourquoi faire ?

Dans le BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) du lycée de Kerneuzec à Quimperlé, la formation ne se limite pas uniquement aux cours et aux stages. Les étudiant ont l’opportunités de participer à des animation commercial dans le cadre du BTS, les élève peuvent aussi s’investir dans l’association NegoTech. Cette association permet de mettre en place différent projet projets tout au long de l’année et de de participer à la vie de la formation

Apprendre à gérer une association

Dans l’association nous allons retrouver 3 poste :

  • Président : il/elle doit participer et valider les projet de l’association
  • Secrétaire : il/elle doit épauler le président
  • Trésorier : il/elle doit gérer les compte de l’association et valider les projets et

Dans l’ensemble de la classe, comprendre et participer à la vie d’une association permet d’acquérir des compétence concrète sur la long durée. Cela demande aussi de prendre des initiatives et de réfléchir à la mise en place d’actions pour l’association. Toute les taches permettre au étudiants de mieux comprendre la gestion d’un projet et de gagner en autonomie.

Organiser des projets

L’association permet aussi de mettre en place des sorties et activités pour les étudiant, par exemple, chaque début d’année une journée d’intégration est faite: au kayak, bowling… Et une soirée d’intégration sur Lorient en partenariat avec un bar aléatoire.

Mais comment on paye les activité ?

Avec les animation commercial nous percevront des bénéfice, par exemple, chaque année une animation avec l’entreprise NOHAM est faite, et cette action nous rapport 22% de la marge générer pour l’entreprisse. Avec cette argent nous pouvons donc organiser des projet.

Développer son expérience

S’impliquer dans l’association est également une bonne expérience pour les étudiants. Cela leur permet de participer à des projets concrets et de découvrir certaines responsabilités, ce qui peut être utile pour enrichir un CV, pour la suite de leurs études ou pour leur futur vie professionnelle.

Merci de votre lecture, Arthur Le Nadan,

Mon stage chez Top Atlantique

Présentation de l’entreprise

Top Atlantique est une entreprise française spécialisée dans le transport et la logistique. Elle opère principalement dans l’ouest de la France, notamment en Bretagne et sur la façade atlantique, d’où provient son nom.

L’entreprise Top Atlantique est spécialisée dans la distribution de produits de la mer frais pour les professionnels comme les restaurants, poissonneries et la grande distribution. Elle travaille principalement dans l’ouest et le nord-ouest de la France. Les produits sont souvent achetés directement dans les criées (marchés où arrivent les poissons pêchés) afin de garantir une grande fraîcheur.

Missions réalisées

Durant mon stage, j’ai pu répondre aux mails, appels et messages des clients. La prise de commande faisait également partie de mes missions avec les livraisons clients.

Les jeudis et vendredis, je me déplacés en GMS pour réalisé des animations commerciales d’une journée. Chaque jour, j’ai pu faire la promotion de différents produits comme des crevettes, des langoustines ou d’autres poissons.

Ce que le stage m’a apporté

Mon stage chez Top Atlantique m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans la distribution de produits de la mer. J’ai appris comment les poissons et fruits de mer sont réceptionnés, préparés et livrés aux clients.

J’ai également développer des compétences commerciales, solides qui me permettront de me démarquer en entreprise.

Crée par TRUBERT Léa

BTS NDRC et BTS MCO, quelles différences ? Fleur étudiante en première année vous répond.

Choisir entre un BTS NDRC et un BTS MCO peut être difficile lorsque l’on souhaite travailler dans le commerce. Ces deux formations de niveau Bac+2 sont très populaires et offrent de nombreuses opportunités professionnelles. Pourtant, elles ne préparent pas aux mêmes environnements de travail.

Alors, quelles sont les différences entre le BTS NDRC et le BTS MCO ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour faire le bon choix.

Qu’est ce que le BTS NDRC ?

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme des spécialistes de la relation client, avec une forte dimension digitale.

L’objectif de cette formation est de préparer les étudiants à gérer la relation client de la prospection jusqu’à la fidélisation, en utilisant les outils numériques.

Les compétences développées

En BTS NDRC, les étudiants apprennent notamment à :

  • prospecter de nouveaux clients
  • négocier et conclure des ventes
  • gérer un portefeuille clients
  • utiliser les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e-mailing)
  • développer l’activité commerciale d’une entreprise.
dessin d'une personne étant sur un ordinateur avec une tasse de café

Les débouchés

Après un BTS NDRC, plusieurs métiers sont possibles :

  • commercial
  • chargé de clientèle
  • business developer
  • conseiller commercial
  • responsable secteur

Ces métiers s’exercent souvent sur le terrain ou à distance, avec beaucoup de relation client.

Qu’est ce que le BTS MCO ?

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est orienté vers la gestion et le management d’un point de vente.

Cette formation prépare les étudiants à gérer une unité commerciale comme un magasin, une boutique ou un rayon dans une grande surface.

Les compétences développées

En BTS MCO, les étudiants apprennent à :

  • gérer un point de vente
  • animer une équipe commerciale
  • animer une équipe commerciale
  • gérer les stocks
  • organiser les opérations commerciales
  • analyser les performances d’un magasin

Les débouchés

Les diplômes peuvent devenir :

  • manager de rayon
  • responsable adjoint de magasin
  • conseiller de vente
  • chef d’équipe
  • gestionnaire d’unité commerciale

Les emplois se situent principalement dans les magasins, la grande distribution ou les enseignes commerciales.

En conclusion

Le BTS NDRC et le BTS MCO sont deux formations commerciales de niveau Bac+2 qui offrent de nombreuses opportunités professionnelles, mais elles se distinguent surtout par la manière d’aborder la relation client.

En BTS NDRC, le commercial adopte une démarche proactive : c’est lui qui va vers le client. Il prospecte, prend contact, négocie et développe son portefeuille client, souvent grâce aux outils digitaux et à la vente à distance ou sur le terrain.

A l’inverse, en BTS MCO, le travail se déroule principalement dans un point de vente. Le client vient directement en magasin, et le rôle du professionnel est de l’accueillir, le conseiller et de gérer l’activité commerciale de l’unité de vente.

Ainsi, le choix entre ces deux BTS dépend de votre projet professionnel et de votre façon de concevoir la relation avec les clients.

Pour plus d’informations sur la formation BTS NDRC :

Pour plus d’informations sur la formation BTS MCO :

Fleur.

Mon stage chez Celtic Spiruline

Présentation de l’entreprise

Article crée par Arthur LE FUR

Laurent LE DREAN a crée Celtic Spiruline qui est une petite entreprise agricole située à Moëlan-sur-Mer en Bretagne. Elle est spécialisée dans la production artisanale de spiruline, une micro-algue très riche en protéines, vitamines et minéraux. L’entreprise cultive la spiruline dans des bassins sous serre, puis elle la récolte, la sèche et la conditionne pour la vendre sous forme de brindilles ou de comprimés. Celtic Spiruline privilégie les circuits courts, en vendant ses produits directement à la ferme ou sur les marchés locaux. Cette entreprise met en avant une production locale, naturelle et de qualité.

Missions réalisées

Pendant mon stage chez Celtic Spiruline, j’ai réalisé plusieurs missions variées. Je me suis d’abord lancé sur les réseaux sociaux afin d’essayer de développer la clientèle et de mieux faire connaître les produits. J’ai également participé à la prospection, en réalisant des présentations du produit auprès de certaines salles de sport, comme L’Orange Bleue, afin d’expliquer les bienfaits de la spiruline et de proposer le produit. En parallèle, j’ai aussi aidé à la ferme de production, notamment dans les bassins, pour participer aux différentes tâches liées à la culture de la spiruline. Ces différentes missions m’ont permis de découvrir plusieurs aspects du fonctionnement de l’entreprise.

Ce que les missions m’ont apportés

Ce stage chez Celtic Spiruline m’a beaucoup apporté. Il m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une petite entreprise agricole et de mieux comprendre la production de spiruline. J’ai également développé des compétences en communication et en vente, notamment grâce à la prospection, aux présentations dans des salles de sport et à la vente à la ferme. Le travail sur les réseaux sociaux m’a aussi permis de comprendre l’importance du numérique pour développer une clientèle. Enfin, l’aide apportée à la ferme, dans les bassins de production, m’a permis de participer concrètement au travail quotidien et de mieux comprendre les différentes étapes de la culture de la spiruline.

Mon stage chez Volkswagen

Présentation de l’entreprise Volswagen Garage Le Lannier à Landerneau

1 ) l’entreprise à été créée en Décembre 1998 situé au cœur du Finistère. le Garage Le Lannier est un concessionnaire et réparateur agréé de la marque Volkswagen. Implanté à Landerneau, ce garage automobile accompagne les particuliers et les professionnels dans l’achat, l’entretien et la réparation de leurs véhicules. Grâce à son expertise et à son équipe qualifiée, l’établissement s’impose comme un acteur important du secteur automobile dans la région.

Missions Réalisées pendant la première période de mon stage

J’ai réalisé la prise de rendez-vous ainsi que différentes actions de phoning, notamment pour relancer les clients ayant montré un intérêt pour l’achat d’une voiture d’occasion. J’ai participé à plusieurs négociations commerciales afin d’accompagner les clients dans leur décision. J’ai également contribué à la mise en place de la PLV pour préparer le prochain évènement commercial du garage. Enfin, j’ai assisté à une réunion avec le chef des ventes du groupe Cobrédia Finance, où nous avons analysé les ventes du mois de novembre et fixé de nouveaux objectifs commerciaux pour le mois de décembre.

Missions envisagées pour ma deuxième période de stage

Lors de ma deuxième période de stage au Garage Volkswagen Le Lannier à Landerneau, je souhaite approfondir mes compétences et découvrir davantage les différentes activités réalisées dans un garage automobile. Cette nouvelle période me permettra de participer plus activement aux tâches quotidiennes de l’entreprise et d’acquérir une meilleure compréhension du fonctionnement d’un atelier et d’une concession automobile.

Bienvenue sur le site de Volkswagen

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