BTS NDRC

Lycée de Kerneuzec - Quimperlé

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Stage à la Caisse d’Épargne de Trégunc

Présentation de l’entreprise

La CEBPL (Caisse d’Epargne Bretagne et Pays de Loire) est une banque régionale coopérative appartenant au groupe BPCE. Son activité principale consiste à réaliser des opérations bancaires classiques : collecte de l’épargne, distribution de crédits (immobilier, consommation), services de paiement et gestion de comptes. Elle propose aussi des services d’assurance et de prévoyance, ainsi que des solutions d’investissement et de gestion de patrimoine pour les particuliers et les professionnels.

Les différents produits :

  • La bancarisation (carte, livret)
  • Les crédits
  • Les assurances
  • La prévoyance
  • L’épargne

Présentation du stage

Dans le cadre du BTS NDRC, j’ai du réalisé différents stages afin de développer des compétences commerciale directement sur le terrain. J’ai effectué un stage de 2 mois au sein de l’agence de la Caisse d’Epargne de Trégunc.

Afin de préparer mon stage, j’ai du négocier des missions avec ma tutrice de stage, à savoir :

  • Prospection téléphonique
  • Prise de rendez-vous ciblés ou non
  • Action de montée en gamme de cartes
  • Accueil clientèle
  • Rendez-vous en biome afin de découvrir les 5 univers
  • Prise en charge des appels entrants

Compétences

Cette expérience m’a permis de développer des compétences en savoir-être et savoir-faire. J’ai appris à travailler en équipe. La communication avec les conseillers était importante afin de gagner en efficacité. J’ai également amélioré mes compétences commerciales que ce soit en argumentation, en découverte des besoins, en compréhension des produits.

Titouan – promo 2026

Mes stages GYT et SAFTI

Lieux de stages

Safti

Lors des mes 3 premières périodes de stages, je suis allé dans l’entreprise Hélène Pensec Safti. C’est une mandataire en immobilier basée à Bannalec et qui travaille sur Bannalec et 20 Km aux alentours.

Lors de ces stages, les missions qui m’ont été attribuées étaient de :

  • Animer chaque semaine, les sites internet et réseaux sociaux de l’entreprise
  • Apprendre à maitriser le site Oméga utilisé par l’entreprise
  • Apprendre à développer une estimation et un mandat de vente
  • Animer un stand sur le marché de Bannalec qui visait à promouvoir Safti
vers le site d'Hélène Pensec

GYT

Lors de ma dernière période de stage, je suis allé dans l’entreprise GYT. Une usine d’assemblage de portails, portes de garage, volets, panneaux décoratifs. L’entreprise est composée de 3 sites et est développée à l’échelle nationale. J’étais sur le site de Ploeren.

Lors de ce stage les missions qui m’ont été confiées étaient de :

  • Découvrir le fonctionnement et participer à l’assemblage des produits
  • Créer des OAV
  • Vendre des panneaux décoratifs d’extérieur à des paysagistes et professionnels d’aménagement extérieur.
  • Rendre compte sur l’outil CRM de l’entreprise

Compétences développées

Compétences avec Safti

Lors de ces stages j’ai pu développer différentes compétences :

  • Utiliser le site internet d’une entreprise
  • Développer les réseaux sociaux d’une entreprise
  • Améliorer mon vocabulaire et ma posture face au clients
  • Connaitre différent mode de prospection

Compétences avec GYT

Lors du stage j’ai pu développer :

  • Ma façon de rendre compte
  • Prospecter des grandes entreprises
  • Comprendre le CRM d’une entreprise
  • Développer ma façon de me présenter

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Stage chez GROUPAMA à Quimperlé

Présentation de l’entreprise

L’agence accueille les particuliers et les professionnels pour les accompagner dans leurs besoins en assurance et en services financiers. Elle propose notamment :

  • des assurances auto, habitation et santé,
  • des solutions de prévoyance et de retraite,
  • des produits d’épargne et de crédit,
  • des offres adaptées aux professionnels.

L’équipe de conseillers est disponible pour informer les clients, établir des devis personnalisés et les accompagner dans leurs démarches.

Les missions réalisées

  • Animations commerciales
  • Prospection commerciale (téléphonique et en-face-à-face)
  • Participation à des rendez vous client à l’agence et à l’extérieur
  • Mise à jour du CRM

Les compétences développées

Mon stage m’a permis de développer de nombreuses compétences :

  • Sens du relationnel et de l’écoute client
  • Rigueur et l’organisation
  • Connaissance sur le secteur de l’assurance
  • Autonomie

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Stage au sein des Terres de Nataé

terre de Natae

Présentation du parc

Plus qu’un changement de nom, les Terres de Nataé entraînent le visiteur dans une démarche forte de préservation et de bien-être animal. Sensibiliser le public, apprendre pour mieux comprendre les enjeux écologiques de la planète est le but à atteindre au bout de l’exploration. Bien-être, transmission et transparence sont les valeurs qui président à cette mission que les espèces les plus menacées d’aujourd’hui ne le soient plus demain. Le terme de parc refuge prend tout sens aux Terres de Nataé.

Vers le site internet des Terres de Nataé

Présentation de mes missions

  • Analyse de la concurrence
  • Création d’évènements
  • Communication
  • Vente B to B

Compétences développées

  • Rigueur
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Travail en équipe
  • Prise de parole en public
  • Adaptabilité au changement

Pour plus d’infos

Tél : 02 97 59 54 33

Mail : contact@lesterresdenatae.fr

Adresse :

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Stage à Groupama Plouigneau

Présentation de l’agence Groupama Plouigneau

L’agence Groupama de Plouigneau est une structure locale du groupe français Groupama, spécialisée dans les services d’assurance et de banque. Située au 8 bis rue du 9 Août, à Plouigneau en Bretagne (Finistère), elle accueille particuliers et professionnels pour les accompagner dans leurs besoins de protection et de financement.

Cette agence propose une large gamme de solutions :

  • assurances (auto, habitation, santé, prévoyance)
  • épargne et retraite
  • services bancaires et crédits

Ouverte généralement du mardi au samedi, les conseillers sont présents pour informer les clients, établir des devis ou gérer leurs contrats.

Vous retrouverez en dessous une vidéo explication du Groupe Groupama

Mes missions réalisées

Durant mon stage réalisé du 20 janvier au 14 février 2026, au sein de l’agence Groupama de Plouigneau, j’ai eu l’opportunité de découvrir le fonctionnement d’une agence d’assurance et de participer à plusieurs missions concrètes.

J’ai tout d’abord effectué des actions de phoning, notamment pour promouvoir la Garantie Accidents de la Vie (GAV). Cette mission consistait à contacter des prospects ainsi que des clients dits « monobranche », afin de leur présenter les offres, détecter leurs besoins et proposer des rendez-vous avec un conseiller.

Par ailleurs, j’ai participé à l’organisation d’une animation commerciale au sein de l’agence. Cela m’a permis de contribuer à la mise en place d’actions visant à attirer et fidéliser la clientèle, tout en découvrant les techniques de communication utilisées en milieu professionnel.

Enfin, j’ai assisté à plusieurs rendez-vous clients aux côtés des conseillers. Cette expérience m’a permis d’observer la relation client, la découverte des besoins, ainsi que la proposition de solutions adaptées en matière d’assurance.

Ce stage m’a permis de développer mes compétences en communication, de mieux comprendre le secteur de l’assurance et d’acquérir une première expérience concrète en relation client.

l'agnce de groupama plouigneau

Les compétences développées

Lors de mon stage à l’agence Groupama de Plouigneau, j’ai développé plusieurs compétences en lien avec le BTS NDRC.

Le phoning m’a permis d’améliorer ma communication orale, d’adapter mon discours et de gagner en aisance avec les clients. J’ai également renforcé mes compétences en prospection et en relation client, notamment en identifiant les besoins et en proposant des rendez-vous.

L’organisation d’une animation commerciale m’a appris de travailler en équipe et de participer à des actions de développement commercial. Enfin, l’observation des rendez-vous clients m’a permis de mieux comprendre les techniques de vente et la posture professionnelle d’un conseiller.

Ou retrouver Groupama Plouigneau

Clara S. – Promo 2026


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Stage L’Orange Bleue Lanester

Viens découvrir mon stage a L’Orange Bleue !

L’Orange Bleue qu’est ce que c’est ?

intérieur salle de sport orange bleue lanester machines de sport

Située à Lanester, L’Orange Bleue est une salle de sport qui propose un concept accessible et convivial, adapté à tous les niveaux. De plus, vous y retrouverez un espace cardio, des machines guidées de musculation ainsi qu’un espace hyrox mais également des cours collectifs durant toute la semaine avec plusieurs méthodes.

Mes missions ?

Quelles étaient tes missions pendant le stage ?

Tout d’abord , j’ai participé à plusieurs missions :
Accueil et orientation des clients
Présentation des offres et des abonnements
Participation à la gestion de la relation client
Aide à la communication (réseaux sociaux, promotions)

Quelles compétences as-tu développées ?

Cela m’a permis de développer :
le sens du contact et de la communication
des compétences en vente et conseil
l’utilisation d’outils digitaux
la gestion de la relation client

Qu’as-tu apprécié dans ce stage ?

De plus, j’ai particulièrement apprécié :
le contact avec les clients
l’ambiance conviviale de la salle
la diversité des missions

La communication digitale

Egalemment pendant cette experience, j’ai conçu et publié plusieurs vidéos dans le but de renforcer la présence digitale de l’entreprise et d’améliorer sa visibilité sur les réseaux sociaux, notamment sur leur Instagram ou j’y est réalisé 4 vidéos sous formats réels.

intérieur salle de sport orange bleue lanester
altère salle de sport

Clara LT – Promo 2026

OCUS

La start-up

Logo de la start-up OCUS

Je suis en BTS NDRC et j’ai effectué 2 mois de stage dans la start-up parisienne OCUS : elle propose des photos professionnelles et des solutions IA.
Le créateur et gérant de la start-up se nomme Thibaud Lemonnier, qui embauche actuellement 30 salariés de nationalités différentes.

Mes missions durant ce stage :

Durant cette période de stage, j’ai effectué plusieurs missions comme : de la prospection client via LinkedIn, j’ai effectué des offres (des packs photos) sur la plateforme d’OCUS, j’ai organisé un after-work dans un bar parisien (création et négociation de devis avec le gérant du bar).

Plus d’informations :

Clique sur le lien --> ocus

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Noham : organiser des ventes en réunion

Comment organiser une vente en réunion ?

Organiser une vente en réunion Noham consiste à inviter un petit groupe de personnes dans un cadre convivial (chez soi ou chez une hôtesse) afin de présenter des produits de manière interactive. Il faut choisir une date adaptée, envoyer des invitations claires, préparer une démonstration simple et laisser les participants tester les produits. Une ambiance chaleureuse, accompagnée de petites offres exclusives, favorise les échanges et les ventes. Enfin, il est important de bien gérer les commandes et de remercier les participants pour fidéliser la clientèle.

Nos actions Noham

Dans le cadre de notre BTS NDRC, nous avons mis en place une action commerciale sous forme de vente en réunion avec la marque Noham. Cette expérience nous a permis de mobiliser nos compétences en communication et en négociation en situation réelle. Lors de cet événement, nous avons présenté les produits, accompagné les participants dans leur découverte et répondu à leurs besoins de manière personnalisée. Ce moment d’échange a également contribué à renforcer la relation client tout en dynamisant les ventes grâce à une approche plus interactive et conviviale.

En savoir plus

Pour découvrir l’ensemble des produits et en savoir plus sur l’univers unique et innovant de la marque Noham, nous vous invitons chaleureusement à consulter son site internet officiel. Vous pouvez également suivre Noham sur ses différents réseaux sociaux afin de rester informé des dernières nouveautés, des offres exclusives, des promotions spéciales et des prochains événements passionnants organisés par la marque.

Mon stage chez Point.P

enseigne de point.p et 
logo de point.p

Présentation de l’activité de l’enseigne

J’ai réalisé mon premier stage d’une durée de 2 semaines chez Point.P, qui est une enseigne spécialisée dans la distribution de matériaux de construction à Caudan. Elle propose une large gamme de produits destinés aux professionnels du bâtiment, ainsi que des services sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet.

Pendant mon stage j’ai pu réaliser plusieurs missions, telles que de mettre en place une animation de Noël, puis j’ai animer le stand ainsi mise en rayon, des devis, des enlèvements immédiats, des bons de commandes.

L’animation de Noël

On m’a laisser faire la mise en place de la table d’animation et des décorations en cherchant un emplacement stratégique pour attirer les clients. Le principe est simple : réaliser un achat pour obtenir trois fléchettes gratuites et tenter de gagner un cadeau.

Lorsque les clients tombaient sur un de ces cadeaux en jouant aux fléchettes, ils repartaient directement avec. Pour les gros lots (ex : meuleuse, casque Sony), le client devait remplir un bulletin d’inscription avec le nom de son entreprise, son numéro de téléphone et le lot souhaité car un tirage au sort aura lieu avant Noël.

Mise en rayon

J’ai également fais des mises en rayons, 2 jours par semaine, il y avait des livraisons de matériaux de constructions, les palettes se vidaient en 1 jour ou 2 ça dépend de la quantité de palette reçues.

Trouvez mon lieu de stage

Article rédigée par Berfim en BTS1

Action commerciale avec la marque Noham en BTS NDRC

Logo de la marque NOHAM (marque de cosmétique)

Au cœur de notre action commerciale

Coffret Noham/ produits Noham

Dans le cadre de notre formation en BTS NDRC, notre classe a réalisé une action commerciale avec la marque Noham, spécialisée dans les cosmétiques naturels.

L’objectif était de nous mettre en situation réelle de vente afin de développer nos compétences commerciales. Cette action nous a permis de :

  • découvrir l’univers des cosmétiques naturels
  • apprendre a présenter des produits
  • pratiquer des ventes en reunion
  • être plus a l’aise a l’oral

Organisation des ventes en réunion

Les ventes ont été réalisées sous forme de réunions

Chaque étudiant devait présenter la marque et conseiller les participants pour réaliser des ventes.

Les étapes de la vente

EtapeActions réalisées
PrésentationDécouverte de la marque Noham
DémonstrationPrésentation des produits
ConseilRépondre au besoins des clients
VenteFinalisation des commandes

Ce type de vente permet de développer :

  • La prise de parole
  • La relation client
  • L’argumentaire commerciale

Les résultats de l’action commerciale

Grâce au travail de toute la classe, l’action commerciale a généré des résultats très positif. Les commissions que nous récupérer (ici 22%) nous sont reverser pour nos projets scolaires.

Résultats par lot
Lot Chiffre d’affaire TTC
lot 12 598,25€
lot 25 862,30€
lot 33 810,10€
IndicateurMontant
chiffre d’affaires total TTC12 270,65€
commission (22% du CAHT)2 249,62€

Ces résultats montrent l’implication de toute la classe dans cette action commerciales

Une expérience enrichissante

Cette action nous a permis de vivre une vraie expérience de vente et de travailler en équipe.

La classe de BTS NDRC

Les actions commerciales réalisées en BTS permettent aux étudiants de :

  • Développer leurs compétences commerciales
  • Travailler en équipe
  • Vivre des situation professionnelles réelles

Article créé par jade

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